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路虎4S店保养服务缩水遭投诉
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事件综述
青岛市民陈先生反映,他在青岛中升杰豪汽车销售服务有限公司(捷豹路虎4S店)购买了价值21167元的保养套餐。使用该套餐时,约定一小时以上的保养不到十分钟便交车,仅更换机油机滤,底盘、轮胎、刹车等检查均未做。经12345介入后,4S店承认服务缺位,但拒绝退还剩余套餐费用,也拒绝补做两次完整保养。目前事件进展停留在4S店承认服务缺位、拒绝退款及补做保养。
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最新进展11月4日 03:14
4S店承认服务缺位,但拒绝退还剩余套餐费用及补做两次完整保养。报道时间线
沿着报道,了解事件的不同侧面。
11月4日
- 新浪新闻搜索路虎车主青岛中升杰豪4S店遇“速成式”保养:不到十分钟交车,多项检查未做
青岛市民陈先生反映,在青岛中升杰豪汽车销售服务有限公司(捷豹路虎4S店)使用21167元保养套餐时,约定一小时以上的保养不到十分钟便交车,仅更换机油机滤,底盘、轮胎、刹车等检查均未做。4S店经12345介入后承认服务缺位,但拒绝退还剩余套餐费用,也拒绝补做两次完整保养。
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