青岛首个国有自营网约车平台“琴岛e行”今起载客运营

青岛日报社/观海新闻10月29日讯 今天上午10时，青岛城运控股集团打造的青岛首个国有自营网约车平台——“琴岛e行”正式投入载客运营，市民出行有了新选择。

覆盖主城多场景，暖心服务兼顾特殊群体

目前，“琴岛e行”首批运力已覆盖青岛主城区。市民搜索“琴岛e行”微信小程序，或是下载同名官方App，即可实现乘车服务。平台除了提供一键叫车、预约叫车、企业用车等基础服务，更充分考虑老年群体、学生以及行动不便人士的出行痛点，贴心上线助老打车、学生叫车、无障碍叫车等暖心功能，全方位满足不同人群的出行所需。

“是国企自己的平台，司机、车辆都层层把关，坐起来心里踏实。”这是不少市民谈及“琴岛e行”的直观感受。市民王女士带着孩子体验过后表示，看中的就是“国企严选”这份踏实，不仅行程轨迹、车内音频全程留存，而且遇到问题投诉渠道畅通，带孩子外出乘车格外放心。

据了解，新用户完成注册即可领取10元打车优惠券。

国企全链条管控，打造安心可溯源乘车体验

“琴岛e行”坚持国有自营发展路径，对司机招募培训、车辆投放维保、服务标准落地、客诉处置等全链条环节实现一体化统筹管控。在司机准入上，执行三证核验+出车人脸识别双重校验，确保每一位上岗司机合规上岗；设立7×24小时客服通道，司乘纠纷由平台直接介入协调处理。同时复用集团标准化维保场站，开放自有新能源充电网络，为车辆稳定运营保驾护航，搭建起一套可控、可追溯、可监督的标准化运营体系，切实提升市民出行获得感。

目前，平台司机招募火热进行中，入驻司机可享17%低抽佣政策，前7天全时段全额免佣；注册并完成自助签约即得20元入驻奖励，完成首单营运再额外获得30元奖励。平台同时面向合规车主开放带车入驻通道，多重福利诚意满满，欢迎广大从业者踊跃加入。

青岛城运控股集团拥有1.4万余台营运车辆，运营600余条公交线路，年客运量超6亿人次，始终扎根民生，服务城市出行。“琴岛e行”作为集团拓展民生出行赛道的重要载体，将持续依托智能调度，借助大数据算法精准调配运力，不断推动青岛智慧交通高质量发展。

此外，“琴岛e行”潍坊站也在紧锣密鼓筹备当中，不久即将和大家见面，值得期待。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 刘欣 高学萍）

责任编辑：王逸群

（作者：周建亮)

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