全国首个住宅小区综合保险项目落地西海岸新区万科青岛小镇

青岛日报社/观海新闻10月19日讯 屋顶漏水、外墙掉皮、排水管老化……房屋共用部位出现了问题该如何维修？动用房屋维修资金需要业主同意不说，金额不足后还得续交；让业主另外出钱更是难上加难。一方面是房屋质保期过后出现问题的概率越来越大，一方面是资金越用越少，难题何解？近日，全国首个住宅小区综合保险项目在西海岸新区落地，成为解题的一个新思路。

该项目由北京万科物业服务有限公司青岛开发区分公司与中国大地财产保险股份有限公司开发区支公司完成签约，在西海岸新区万科青岛小镇落地。试点创新启用住宅专项维修资金利息收益缴纳保费，打造“政府引导、多元协同、保险兜底”的房屋维修新模式，为破解房屋老化维修难题提供了新区实践样本。

据悉，本次试点严格落实《青岛市住宅小区综合保险工作实施方案》，是全市房屋维修治理“5S”模式的首个落地项目。政策明确以房屋专项维修资金增值收益作为保费来源，不触碰维修资金本金，实现业主零缴费、零负担。保险聚焦住宅高频老化故障，将屋顶、外墙、室外排水管等共用部位的自然老化损坏纳入保障范围，发生保险责任内损坏时，由保险公司在保障额度内承担全部维修费用。

在保险保障框架明确的基础上，北京万科物业服务有限公司与中国大地财产保险股份有限公司通过现场风险查勘、方案深度磋商，把报修处置相关权责明确写入合作协议，共同建立起一套高效的快速处置流程。业主发现房屋共用部位破损，可直接上报物业服务企业，由物业统一受理报险，保险公司负责定损、出资并组织维修施工，构建起“损坏上报—定损核查—维修实施”全流程快速处置链条，有效破解维修难、筹资难、协调难等治理痛点，大幅压缩维修等待周期，补齐住宅“养老”保障短板。

居民无需额外掏钱，房屋老化维修从此有了长效解决方案。新模式推动住宅维修保障从“事后报损申请维修资金”向“保险前置兜底保障”转变，依托政府引导、市场运作、居民自治三方协同，实现减负与提效并举。此次试点既是西海岸新区基层治理的制度创新，也是破解住宅老化维修难题的有益探索，青岛将总结试点经验，健全配套机制，在更多街道和小区逐步推广试点，让更多群众共享民生红利。（青岛日报/观海新闻记者 王凯）