九折代缴供热费骗局调查：有人损失钱还成了“帮凶”

有人真信了、真缴了，损失了钱还成了“帮凶”——

九折代缴供热费？骗局为何年年上演

堵点痛点 记者出击

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12345·青诉即办

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“青岛暖气费优惠开始了，错过拍大腿”“代缴暖气费，九折优惠”……供热季临近，网络社交平台、微信群内出现了不少此类供热费打折代缴的广告。

事实上，每年供热缴费时段，公安部门、供热企业都会向供热用户发布相关提醒——警惕供热费打折代缴骗局，保障信息和资金安全。然而，仍有人贪图小利，落入骗子精心设计的陷阱。

代缴中介是何人？骗局背后暗藏什么套路和风险？连日来，记者就此展开了调查。

轻信“打折代缴”，费用打了水漂

去年10月，市民王先生在微信群内看到有人发布“供热费九折优惠”的内容。“我算了算，如果打九折，我家供热费能省200多元。”王先生添加了对方微信进一步咨询。

“一开始我也有疑虑。他说自己有专属渠道，能够拿到几大供热企业的优惠价格。”王先生告诉记者，对方发来多个“成功案例”，称可以不通过微信转账，而是到大家熟知的某二手购物平台上付款，这让他放下了戒备。数日后，他查询到自己供热费缴纳成功的信息。

然而不久后，王先生接到了警方电话。“民警告诉我，一位济南的女士报案，称信用卡被盗刷了10万多元，警方发现这些钱被不法分子用于帮人代缴供热费，分别交到了郑州、济南、青岛等多个城市的供热企业，以此洗钱。”王先生说，这些用于代缴的供热费被成功追讨，返还给了济南的受害人，他不得不向供热企业补缴了2000多元供热费，“本想享受折扣，没想到吃了大亏，还成了不法分子的‘帮凶’。”

与王先生的经历相似，去年供热缴费时段，市民张女士在小红书平台上刷到了“八五折缴费”的帖子，与发帖人联系后，她提供了供热缴费编码、户主姓名及地址信息，并向其转账1800多元。“一开始确实是缴费成功了，但后来供热公司让我重新缴费，我都懵了。”张女士悔不当初。

“不法分子勾结境外诈骗团伙，盗刷他人的银行卡代缴供热费。被盗刷银行卡的受害者报警立案后，警方通过交易流水溯源找到委托代缴供热费的人，其中就包括张女士。”青岛某供热公司工作人员介绍，张女士找人代缴的供热费涉及涉案赃款，依法需追回返还给受害者。每年总有像张女士一样的供热用户，轻信“打折代缴供热费”骗局而蒙受损失。

资金来源“不清楚”，却称“包售后”

小红书平台上，有数名博主发布“供热费打折代缴”相关内容。记者以供热用户身份与其中一名博主“H***”私信取得联系，他称可以“八五折代缴”青岛4家供热企业的供热费。

记者就供热费优惠事宜咨询一名小红书博主，对方称可以八五折代缴。

“可以走闲鱼平台交易，你提供供热编码就行，缴完费用后你再确认收货。”该博主说。记者询问对方是如何获得折扣优惠的，他称自己也不太清楚，就是“渠道缴费”，“我是个人，不是公司，跟供热公司没关系。咱不干违法的事，代缴费没有出现过问题。你今年可以找我试试，稳不稳明年就有数了。”

随后，记者将供热企业此前发布的提醒内容发给该博主，提出两点疑问：一是代缴供热费的资金是否为涉诈资金，二是能否承诺代缴供热费的资金安全、合法。对方没有给出明确答复，只表示自己“不清楚”。

记者发现，“H***”在小红书平台还用其他账号发布了代缴广告，同样是简单回答咨询者的问题后，引导添加其微信细聊。

小红书博主“票*”发帖称可以九折代缴供热费，是通过“银行卡优惠券”获得的优惠。“你可以通过微信直接转账，如果7天内供热费没有到账就把钱退给你。你也可以通过闲鱼付款，等供热费缴费成功后再确认收货。”见记者疑虑，他多次称“包售后”。事实上，没有一家银行能够提供九折缴费优惠。记者多次对资金来源提出质疑，“票*”未正面回复。

有市民反映，其所在的一个兼职微信群内，群主万某连续多日发布“供热费打折代缴”信息，记者以供热用户身份与万某取得联系。“我这里是九折优惠，每介绍一人给你另返10元介绍费。”随后，万某发来他人向他转账的截图。当记者询问代缴资金是否合法时，万某变得不耐烦：“要是担心就别找代缴，自己交呗。”

记者采访中发现，这些代缴中介人员基本上无固定职业，他们从事的代缴业务也多为兼职，通过拉业务获取利益。采访中，中介均称代缴“没问题”“可以放心”，但当记者询问资金来源时，他们便闪烁其词——要么称“不清楚”，要么说“不要管那么多”。

打折代缴链条涉嫌犯罪

事实上，“打折代缴”行为绝大多数不合法，用户和中介均面临多重法律风险。

国浩律师（青岛）事务所律师许方明提醒，对于找人代缴供热费的供热用户而言，风险集中在多个方面。“此类交易可能不受法律保护。除供热企业外，其他主体无权代收代缴供热费。”许方明介绍，依据《民法典》第654条、第656条，供用热力合同参照供用电合同规定，缴费义务由用热人向供热企业履行。把费用交给个人并不构成对供热企业的履行，用户仍可能被催缴欠费、计收违约金直至停暖。若代缴以转移涉案赃款或实施诈骗为目的，该委托约定不受法律保护。一旦资金被认定为涉案赃款，即视为未完成合法缴费义务，供热企业有权依法追缴并按规定程序中止供热，损失由用户自行承担。

“另外，供热用户可能沦为赃款洗白‘工具人’。”许方明介绍，中介以他案赃款为用户充值，涉嫌《刑法》第191条、第312条意义上的转移、掩饰、隐瞒犯罪所得；上游犯罪一经查证，赃款依法追缴，用户付款及供热账户可能被冻结，充值被核减、恢复欠费状态，并需配合公安调查。

找人代缴供热费还存在钱财被骗风险——中介收钱后未缴费或失联的情形已有大量案例，全国多地已出现利用供热企业身份或优惠话术行骗的刑事案件。此外，代缴容易导致个人信息泄露，居民供热编码、房产信息可能被套取用于二次精准诈骗。

而对于代缴中介及上游雇主而言，法律风险则更大。许方明介绍，若明知是犯罪所得收益而通过“打折代缴供热费”等方式予以转移的，可能涉嫌《刑法》第312条掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪。若其与诈骗犯事先通谋、招募他人提供账户、形成稳定配合关系的，可按诈骗罪共犯追究。此外，若其明知他人利用信息网络实施犯罪而提供支付结算帮助、情节严重的，可能涉嫌触犯《刑法》第287条之二规定的帮助信息网络犯罪活动罪。即使其行为未达刑事追诉标准，也可能面临拘留、没收违法所得、罚款等行政处罚。

日前，青岛能源集团有限公司相关负责人做客民生在线答复网友提问时表示，青岛能源集团从未委托任何单位或机构以“九折缴费”“八五折优惠”等优惠名义代缴供热费用。“为保障广大供热用户资金安全，我集团多措并举开展缴费提醒宣传，通过在小区及单元楼张贴收费通知、新闻媒体推送、向用户发送缴费提醒短信、社区现场宣讲、微信公众号发布提示等多种渠道，广泛告知用户通过正规渠道缴纳供热费，提高防范意识，谨防诈骗。”该负责人说。

公安部门也提醒，打折代缴供热费与代缴电费、慢充话费套路一样，看似省了几十元、几百元，实则是帮助犯罪分子转移了赃款。这类诈骗陷阱背后很有可能隐藏着洗钱犯罪链条，市民若贪图小利，不仅可能面临资金损失，更有可能承担法律责任。

如何有效防范此类诈骗？许方明建议，居民应通过供热企业营业厅、官方公众号或App、银行等正规渠道缴纳费用，注意保护供热编码、房产信息等个人信息，切勿轻信打折代缴信息；供热企业在发现异常充值情况时要及时报告公安机关；网络平台应及时下架“打折代缴”类广告，共建清朗网络空间。业内人士还建议，公安部门不妨“循线深挖”供热费打折代缴背后的违法犯罪线索，持续提升反诈治理效能。

青岛日报2026年10月30日6版

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