青岛市医保局走进东莞路文化广场，开展“医保+银行+医疗机构”便民服务

青岛日报社/观海新闻10月26日讯为推动全民参保计划落地见效，促进医保惠民政策直达基层一线，打通医保服务“最后一公里”，近日，青岛市医保局走进东莞路文化广场，创新开展“医保+银行+医疗机构”多方联动进社区便民服务活动，把政策咨询、缴费经办、健康义诊打包送到居民家门口。

活动现场设置综合便民服务专区，医保工作人员设立政策咨询台，向社区居民发放医保宣传折页、政策明白纸，围绕群众关切的断保后果、待遇等待期、参保登记等热点问题，用通俗语言现场答疑解惑，消除群众参保顾虑。针对老年群体、困难群众等重点人群，提供一对一接待、手把手指导，精准做好参保扩面政策宣讲。

联动合作银行医保工作（站）点的工作人员同步驻点服务，充分发挥银行便民经办渠道优势，现场解答医保缴费、代扣代缴、线上缴费操作等医保经办业务问题，为有需要的居民提供缴费业务协助办理，把医保征缴服务延伸到社区广场，方便群众就近办、现场办。

辖区社区医院医护人员开设义诊服务台，免费为居民测量血压、血糖，开展健康问诊，同步结合诊疗场景普及住院报销、门诊统筹、门诊慢特病、长期护理等医保待遇的相关知识，实现健康服务与医保政策宣传有机融合，让群众在问诊咨询过程中了解医保、知晓医保、用好医保。

本次活动有效整合医保、银行、医疗机构多方资源，变“单向宣讲”为“多方位协同服务”，既讲清参保政策，又解决缴费经办、健康咨询实际需求，切实提升辖区群众医保政策知晓率和主动参保积极性。

下一步，青岛市医保局将持续深化“医保+银行+医疗机构”联动服务模式，常态化组织医保政策进社区、进小区活动，不断丰富基层宣传服务载体，持续巩固扩大参保覆盖面，优化便民服务举措，切实把医保民生红利送到千家万户。（青岛日报/观海新闻记者黄飞）

责任编辑：周晓