青岛公交导盲系统年底前上线，可语音提示并识别来车

主动发出语音提示、

精准识别来车

并顺利完成乘车

……

这样的场景，

年底前将在岛城上线。

10月27日，青岛城运控股公交集团联合青岛城运数字科技公司在隧道巴士第六分公司（武昌路）举办“科技助盲 有爱无碍”沉浸式体验浪浪巴主题活动，推广即将上线的“青岛公交导盲系统”，宣传“i无忧”残障人士无障碍出行志愿服务项目建设成果。

乘坐公交车出行，对于视障人士而言，是一件困难的事情。

因为无法看清楚前方的路，不知道站点在哪，不知道公交车何时进站，也不知道自己乘坐的公交车停在哪里，每次都需要不断地向路人和乘客询问，或者由家人相伴而行。

为破解残障群众出行痛点，青岛城运控股公交集团坚持科技赋能与志愿服务双向发力，用科技添助力，用服务传递温度，守护特殊群体出行。

青岛公交导盲系统即“叨叨巴士”，是青岛公交体系内专为优化公共出行体验打造的智能导盲出行服务项目，由青岛城运数字科技有限公司自主研发，是青岛推进无障碍城市建设、完善绿色出行服务体系的特色民生项目。

项目依托青岛公交智能调度指挥中心，打通车载智能终端与用户手机端的实时数据连接，实现三方联网互动，覆盖全市所有运营公交车辆。

用户通过手机端即可完成线路查询、到站提醒、乘车引导等操作，当预约或查询的线路车辆即将抵达站台时，系统会主动发出清晰的语音提示，帮助用户精准识别来车、顺利完成乘车。

系统同时面向公交后台与驾驶员端同步优化，可实时推送站台特殊乘客等候提示，帮助驾驶员提前做好服务准备，实现技术辅助与人工服务的高效配合，大幅降低系统整体运维成本，保障服务长期稳定运行。

项目最初以服务视障群体为核心，解决视障人士独自候车难以辨认来车线路、无法准确判断车辆到站时机的出行痛点，帮助视障人群实现更独立、更安全的公共交通出行。

随着项目服务持续优化，其服务边界逐步延伸至老年群体、外地游客以及所有对公交线路不熟悉的出行人群，通过低门槛的语音引导功能，为各类用户提供站点定位、线路导航、到站提醒等基础出行辅助。

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