网友称青岛北站出站通道椅子不让坐，车站回应：为服务换乘旅客，不可能不让坐

问AI · 换乘区紧邻出站口，怎样指引避免旅客困惑？

10月24日，网友发布视频称，在山东高铁青岛北站，出站口里面的一排椅子，有工作人员不让坐。

视频中能看到，这排椅子在出站口里面，靠着玻璃隔断。发布者一边拍摄一边说，这是出站口里面的椅子，旁边就是出站口，她坐在椅子上等朋友，有工作人员过来说，不能坐，让出来。

有网友说，出站口里面，乘客着急出站，一般也不会长时间占着座位。摆放的椅子不让坐，不符合常理。

10月25日上午，华商报大风新闻记者私信视频发布者，未获回复。

记者又联系了青岛北站服务热线，工作人员听后有些诧异，称椅子肯定是可以坐的，并表示会进行核实。

下午，青岛北站值班站长回复说，视频拍摄的的确是青岛北站的环境，椅子设置在出站通道里面，是为了服务换乘旅客，让他们不用来回跑，直接在这里等待休息，然后换乘后续列车。车站不可能不让旅客坐，旅客可能存在误会，有什么问题，可随时向服务台反馈。

华商报大风新闻记者 卿荣波 编辑 刘梦雨

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